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ぽるぱんぶろぐ

新宿の美容グッズで教訓に活かされた勧誘・押し売り失敗談

都内・新宿の某タイストアーで買ったタマリンド石鹸です。タイではタマリンドを用いた美容グッズはポピュラーで、私もタイ北部の薬局でタマリンド石鹸{メーカーは別物だったと思います}を買った記憶があります。

当店でも販売しようと考えてタマリンド石鹸お取り寄せしたのですが「物販は限定すべきだ」と考え直して止めました。

[ここからの話は別の企業様とのやり取りの話です]お取引を始めたばかりの頃に「商品の動きが早いのでお早めに購入を」とか「いっぱい買えば商品を追加で差し上げます」とか、LINEで営業トークを繰り返し送ってくるのです。元々、私は「この月に買いますよ」と伝えていたので、その月が終わりそうになった頃に急かすならまだ分かりますが、、その月が始まったばかりの頃に急かしてくるのです(`_´)

今になって思えば、あれは押し売りに近かったような(~o~;; さすが営業担当者ですわww

タマリンド石鹸に見える黒い粒々はタマリンドかな?

せっかく買うつもりでいたのに、すっかり買う気も失せてしまいましたよ(`_´) 私自身も過去に、お求めではないお客様に商品のお勧めをしてしまい、そのお客様よりご不満のクレームを頂戴しまして、、以後、ご来店されなくなってしまった経験があります(;_;)

例えば、、今まで使っていたシャンプーを使い切ったので「次は何にしよっかなー」と悩んでいたタイミングで良いシャンプーをアドバイスしてくれれば「じゃあ、それで」ってなりますよね(笑) お客様のお気持ちも同じではないでしょうか。何気ない営業トークは、それを求めていないお客様にとっては「押し付けられている」勧誘されている気分にしかなりませんが、ちょうど「それが欲しかった!」とお求めだったお客様でしたら、すんなりと買ってくださる事でしょう^ ^

1個500円ほどする割りには、意外と小さかった(^ ^;

当店が目指している〖エステと食の融合を実現〗ですが、それに近いようなキャッチフレーズを掲げていらっしゃるサロンさんは数多く存在します。そして「栄養補給のために」と、高額なサプリメント等の商品を(やや強引に)お勧めして、巧みなセールストークで「買わざるを得ないような」心境にさせる(~o~; これらが勧誘・押し売りになっている事もあるのではないでしょうか!?

私は「本当の意味での」食と融合させたエステ&リラクゼーションサロンを実現させました!

過去にはっきりと苦言を呈して下さったお客様には感謝しております。自分への戒めとして! 同じような過ちは繰り返さないように心掛ける所存でおります m(;_;)m

※誤解なきように補足説明を…「サプリメントが悪い」という訳ではありません。時には(人によっては)必要な事もあるでしょうから^ ^